商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。お届け日時はお会計時に指定が可能です。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Q送料はいくらでしょうか。
AXOOG専用の箱付きでの発送の場合ヤマト便コンパクトにて全国一律460円、簡易包装(箱なし、ギフトラッピングなし)での発送の場合はネコポスにて280円となります。 2本以上のご購入にて送料は無料です。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A万が一商品が不良品の場合、または誤配送の場合、返品をお受けいたします。まずはご連絡くださいませ。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ただし商品説明と違ったなどといった場合に、未使用の状態かつタグがついている状態の商品のものに関しましては、10日以内にご返送いただければ返金又は交換いたします。お客様都合による返品の際にかかる送料に関しましては、お客様にてご負担頂きますことをご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/05/14 21:36

2本以上のネクタイ購入に5%割引が適用されます。 クーポンコード:xg5

2本以上のネクタイお買い上げの際は5%割引が適用されます。お会計時にクーポン欄に xg5  とご入力くださいませ。***自動的にディスカウントがお会計時になされればよいのですが、システムが対応していない...

2023/12/14 18:45

Hand Made in Japan Fesのブース番号が決まりました。 

Hand Made in Japan Fesに出店します。2024年1月13日(土)、14日(日)XOOGのブース番号が決まりました!K-23 です。皆様にお会いできることを楽しみにしております。商品多数、お買い得価格にてご提供いたします...

2023/11/24 10:37

【ブラックフライデー2023】「Pay IDアプリ」限定クーポンキャンペーン 11/27まで

BASEショップにて PayIDアプリ限定のキャンペーン実施中です。告知が遅れて申し訳ございません。11月27日までのキャンペーンで、PayIDアプリからご購入時「あと払い決済」を決済方法をにお選びいただいた際、最...

2023/11/19 11:39

XOOGTokyoのパッケージ開封動画ドキュメンタリーを作っていただきました。

インスタグラマーであり、タレントであり、俳優の迚(とても)さんがXOOGを特集してくださいました!動画にて今シーズンの新作2本、シャルトルーズのペイズリーネクタイとピーチプラッドのネクタイの2本をお付...

2023/10/14 12:39

Hand Made in Japan Fesに出店します。2024年1月13日(土)、14日(日)

皆様こんにちは、XOOG Tokyo店長のかおりです。一年を通して一番過ごしやすい季節となりました!皆様いかがお過ごしでしょうか。10月から12月の初めくらいが一番ちょうど良い気温で快適ですよね。一年中こんな感...

2023/07/06 09:39

XOOGTokyoのネクタイを7月6日の「めざまし8」にて鈴木大地さんにご着用いただきました。

XOOGTokyoのネクタイを7月6日の「めざまし8」にて鈴木大地さんにご着用いただきました。鈴木大地さんといえば背泳ぎのオリンピックゴールドメダリストですよね。圧倒的なキャリアからくる自信と魅力を持った大地...

2023/05/19 22:15

デザフェス出店キャンセルとなりました

皆さんこんばんは今回残念ながらデザフェスをキャンセルすることとなりました。申し訳ございません。 すごく楽しみにしていたので本当に残念です。このマイナーなブログを見てくださっているような方にならば事情...

2023/04/13 10:43

Vol. 57 デザフェス出店します 

みなさまお元気ですか。XOOG店長のかおりです。春爛漫、ツツジがフワフワゴージャスに咲き誇る華やかな季節となりました♪4月の半ば、新しい生活にはもう慣れましたでしょうか。今からゴールデンウィークに向けて...

2023/02/20 10:55

近況報告 春のデザフェスキャンセル待ちなんです

みなさまお元気ですか。ズーグ店長のかおりです。春の訪れを感じますね。開花直前の蕾のお花たちは出番直前の劇団俳優達のよう。植物や生物の出番待ちの緊張感で大気がムンムンざわざわし始めているのを感じます...

2022/12/30 12:29

みなさま良いお年を!

今年も残りわずかとなりました。みなさまにとって2022年はどのような年だったのでしょうか。XOOG TOKYOは今年で5年目を迎えました。FacebookにXOOGTokyo立ち上げの小さな広告を載せたのが2018年の9月の...

2022/12/24 21:13

XOOGパッケージの開封から装着までのドキュメンタリー

インスタグラムでXOOGはタイは公開しているのですが、いろいろな方との出会いがありますよね。ズーグトウキョウのタイを初めて公開して宣伝をしたのはFacebookですが、最近はもっぱらインスタグラムで、商品の紹...

2022/03/17 08:24

「女王の法医学~屍活師~2」にてXOOGのネクタイが使用されました!

XOOG Tokyoのネクタイが来たる3月21日放送の仲間由紀恵主演のTVドラマ「女王の法医学~屍活師~」第2弾に使用されました。ゲスト主演の袴田吉彦さんにXOOGのネクタイ3本ご着用頂いております。ズーグのネクタイの...

2021/11/17 17:00

デザフェスvol.54出店記

皆さん、こんにちは。 XOOGのかおりです。いやあ、デザフェスvol.54、楽しかったです〜。もちろんいつもデザフェスは楽しいのですが、今回はコロナのひきこもり生活から脱却した後のイベントだっただけに、喜び...

2021/07/14 12:34

新作11点 coming soon!

皆様こんにちは、店長兼デザイナーのかおりです。雨続きでスカッとしない毎日、早く梅雨が終わって欲しいなあと悶々としとります。とは言うものの、雨季は植物、野菜にとっては成長に欠かせない重要な過程ですよ...

2021/01/21 11:35

バレンタインデーにネクタイのプレゼントはいかが?

こんにちは、XOOG TOKYO (ズーグトウキョウ)ネクタイショップの店長兼デザイナーのかおりです。みなさま、寒い冬の真っ只中をどうお過ごしでしょうか。外の空気が寒いため、家の中のぬくぬくとした温もりの楽しさ...

2020/11/19 11:27

デザインフェスタvol.52出店後記

こんにちは、ズーグの店長のかおりです。11月7、8日のデザインフェスタvol.52に今年もズーグは参加いたしました。色々心配もありましたが無事終了してホッとしています。沢山の素敵な出会いがあり、充実した2日...