商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q送料はいくらでしょうか。
Aヤマト便コンパクトにて全国一律460円です。2本以上のご購入にて送料は無料になります。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A万が一商品が不良品の場合、または誤配送の場合、返品をお受けいたします。まずはご連絡くださいませ。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ただし商品説明と違ったなどといった場合に、未使用の状態かつタグがついている状態の商品のものに関しましては、10日以内にご返送いただければ返金又は交換いたします。お客様都合による返品の際にかかる送料に関しましては、お客様にてご負担頂きますことをご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2019/05/14 21:36

2本以上のネクタイ購入に5%割引が適用されます。 クーポンコード:xoog10

2本以上のネクタイお買い上げの際は5%割引が適用されます。お会計時にクーポン欄に xoog-5  とご入力くださいませ。***自動的にディスカウントがお会計時になされればよいのですが、システムが対応してい...

2020/10/18 22:43

XOOG はデザインフェスタ vol.52 に参加します。2020年11月7日(土)・8日(日)

みなさま、冬が刻一刻と近づいて来ていますがいかがお過ごしでしょうか。冬支度はお済みでしょうか。私はもっぱら季節に追いつけず、街中で一人薄ら寒い格好をしてぽとぽと歩いております。(ぶるっ)さてさて、...

2020/10/01 10:08

新作できました!

10/1、本日ズーグトウキョウの新商品をやっと店頭に並べることができるようになりました。今シーズンのズーグのデザインはビジネスシーンはもちろん、オフィスカジュアルでもお使いいただけるようなモダンさに重...

2020/06/28 09:02

次のシーズンに向けて

皆様、お元気ですか。今年は100年に一度と言われる大災害-コロナ-が起きた年でした。自粛も落ち着き、街は活気を取り戻しつつあるように見受けられますが、皆様はいかがお過ごしでしょうか。一日も早く皆様に心か...

2020/01/15 17:55

インテックス大阪にて行われるCRAFT PARTYに参加します。4/4(土) 1日目

みなさま、明けましておめでとうございます。今年もXOOGをよろしくお願いいたします。より新鮮で魅力的な作品をプロデュースできるよう精進していきたいと思います。実はかねがねXOOGのネクタイ は関西によ...

2020/01/03 14:53

  Happy New Year!

   明けましておめでとうございます。2020の幕開けです。XOOGの活動も2年目を迎えました。次の新作を3月までに考えないといけません。このデザインのプロセスがたまらなく楽しい~のです。ズーグのデザ...

2019/11/23 11:29

デザインフェスタvol50.出店後記

とても寒〜くなってきました。本物の冬の到来です。昨日は我が家のヒーターデビューの日でした。周囲のゴホゴホ率が指数関数的に増加中ですがみな様いかがお過ごしでしょうか。効果はほぼゼロと知りつつマスク着...

2019/10/16 22:19

ズーグトウキョウはデザインフェスタに出店します

開催日時:2019年11月16日(土)、17日(日) 11:00〜19:00開催場所:東京ビックサイト西展示棟全館+南展示棟1.2ズーグトウキョウは11月16日、17日に東京ビックサイトにて行われるデザインフェスタに出店いたします...

2019/10/07 10:27

XOOG Classicのご紹介

気がつけば肌寒い季節の到来です。外に出てふと人々の服装に注目してみると、半袖の人、長袖ジャケットを羽織った人、そしてタンクトップの人が道を歩いていて、街中はドレスコードのちょっとしたカオス。寒がり...

2019/07/25 22:23

新シーズンに向けて

みなさまお元気ですか。ぱたっと梅雨が終わり、グアッと蒸し暑くなりましたね。そんな中、XOOGTokyoは次シーズンに向けて商品製作に注力しております。サンプルがもう少しで届きそうです。調整が必要ないような完...

2019/05/22 02:50

デザフェスvol.49参加致しました!

5/19/2019に初めてデザインフェスタvol.49に参加致しました。デザインフェスタとはアジア最大級のクリエーターのマーケットで無数のクリエータがビックサイトに結集しオリジナル商品を販売します。アートワークか...

2019/01/31 15:52

実店舗での販売が決まりました

和田屋洋品店にてXOOGのネクタイ販売していただけることになりました。XOOGのネクタイをより多くの皆様に見ていただける場ができて嬉しいです!https://nodaistreet.appspot.com/shop/18001場所は小田急線経堂駅...

2018/09/24 11:27

XOOGTokyoの立ち上げとデザイナー略歴

今日は。XoogTokyoデザイナーのかおりです。Xoog (ズーグ)というラインをみなさんに知っていただくために、このブログに少しずつ書き綴っていきたく思います。Xoogの立ち上げの動機は、日本のネクタイの柄にもっ...

2018/09/22 14:40

Xoog Tokyo10/1開店前ご予約第1号セールスいただきました。

初めまして、ネクタイショップ の Xoog Tokyo(ズーグ東京)と申します。来る10/1にグランドオープニングを迎えます。どうぞよろしくお願いします。ドキドキ、ワクワク商品も一通り揃って送付用グッズも整いオーダ...

2018/09/12 23:02

XOOGTokyo(ズーグトウキョウ)名前誕生秘話

みなさま初めまして、Xoog Tokyoです。ズーグトウキョウと呼びます。どうぞよろしく!今日はちょこっとXoogの名前の由来について書いてみようかと思います。Xoogとは実はソマリア語のパワーという意味の言葉です...

2018/07/24 17:26

インスタグラムデビューしました。

https://www.instagram.com/xoogtokyo/登録とともにすぐに「いいね」をいただき楽しくなりました。お店が開店したら、Xoogのネクタイをしているお客様の写真と繋がっていけたらと思いました。