商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。 大剣: 8.5cm 長さ:148cm
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q送料はいくらでしょうか。
Aクリックポスト(箱なし)の場合185円、ギフトの際の送料は500円です。8800円以上お買い上げいただいた場合に送料無料とさせていただいております。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A万が一商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。まずはご連絡くださいませ。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ただし商品説明と違ったなどといった場合に、未使用の状態かつタグがついている状態の商品のものに関しましては、30日以内にご返送いただければ返金又は交換いたします。お客様都合による返品の際にかかる送料に関しましては、お客様にてご負担頂きますことをご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

XOOG Tokyo

事業者の名称

デアトリ香

事業者の所在地

郵便番号 :153-0053

住所 :東京都目黒区五本木1-36-7 LC8F

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

定休日:特になし 

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

役務または商品の引渡時期

配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。

返品についての特約に関する事項

万が一、商品に不備などある場合はお手数ですが、30日以内にご連絡を下さい。直ちに商品の再送、あるいはご返金を持ってただちにご対応させていただきます。
また、商品の外箱に大きな痛みがある場合は配達中の事故が考えられますので、恐れ入りますが宅配業者にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合を除き基本的には返品には応じませんが商品説明と違ったなどといった場合に、未使用の状態かつタグがついている状態の商品のものに関しましては、10営業日以内にご返送いただければ返金又は交換いたします。お客様都合による返品の際にかかる送料に関しましては、お客様にてご負担頂きますことをご了承ください。