商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Q送料はいくらでしょうか。
Aヤマト便コンパクトにて全国一律460円です。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A万が一商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。まずはご連絡くださいませ。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。 ただし商品説明と違ったなどといった場合に、未使用の状態かつタグがついている状態の商品のものに関しましては、10日以内にご返送いただければ返金又は交換いたします。お客様都合による返品の際にかかる送料に関しましては、お客様にてご負担頂きますことをご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

2020/01/03 14:53

   

明けましておめでとうございます。2020の幕開けです。

XOOGの活動も2年目を迎えました。次の新作を3月までに考えないといけません。

このデザインのプロセスがたまらなく楽しい~のです。

ズーグのデザインのモットーはやはり「攻め」。攻めのデザイン、フレッシュでハッとするようなデザイン、かつ「奇抜すぎない」デザインです。ただ弱気になってありふれたものを出すことは御法度です。心を揺さぶる「何か」があるデザインをネクタイに表現できればと思っています。

大量生産はできないのですが、少しずつ新作を加えていきたく思いますので、一度ご購入された方も、時折お店を見ていただけると嬉しいです。

そして、実は今後商品の幅を広げたいという野心を持っておりまして、ネクタイのみに関わらず今年はスカーフやマフラーなどの巻物の新作を出品しようと密かに意気込んでいます。(「有言実行」にするためにあえて今年の抱負を書いてみました。ふうっ)


皆様にとって素敵な一年になりますように!


今年もよろしくお願い致します。

かおり